Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Ekim 2026.
Bu politika, ACE SEND’in (“biz”) ace-send.com ve mesaj teslimat hizmetleriyle bağlantılı kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.
Rollerimiz
ACE SEND, site ziyaretçilerinin ve bizimle iletişime geçen şirket temsilcilerinin verilerinin işlenme amaçlarını belirler. Müşterilerin mesaj göndermek için sağladığı iletişim listelerinde amaçları ve hukuki dayanağı müşteri belirler. Bu verileri müşterinin talimatları doğrultusunda mesaj teslim etmek için işler, kendi kampanyalarımızda kullanmayız.
Hangi verileri toplarız
Başvuru formunda adınızı ve e-posta adresinizi veya telefon numaranızı; isteğe bağlı olarak şirketinizi, kanalları, mesaj türünü ve başvuru metnini belirtirsiniz. Başvuruya sitenin dili, sayfası ve bölümü de eklenir. Sitenin çalışması ve spam’den korunması için IP adresi dahil teknik istek verileri işlenir.
Amaçlar ve hukuki dayanak
Verileri başvuruları yanıtlamak, teklif hazırlamak, kararlaştırılan hizmetleri sunmak ve sitenin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hukuki dayanak amaca göre değişir: sözleşme öncesi işlemler veya sözleşmenin ifası, talepleri yanıtlama ve siteyi korumadaki meşru menfaatler ya da yasal yükümlülükler. İşleme rızaya dayanıyorsa İletişim bölümünden bize ulaşarak rızanızı geri çekebilirsiniz.
Çerezler ve analiz
Bu sürümün tarihinde sitede üçüncü taraf web analiz ve reklam takip hizmetleri etkin değildir. Veri toplama yöntemleri değişirse politikayı günceller ve gerektiğinde rızanızı isteriz. Çerez ve yerel veri ayarları tarayıcınızda bulunur.
Veriler kimlerle paylaşılabilir
Veriler, barındırma ve yazışmayı sağlayan teknik hizmet sağlayıcılarla; mesaj teslimatında ise kanal sağlayıcıları ve operatörlerle paylaşılabilir. Yalnızca ilgili işlem için gereken verileri paylaşırız. Kişisel verileri satmaz veya üçüncü tarafların pazarlaması için paylaşmayız. Yasalar da açıklama yapılmasını gerektirebilir.
Diğer ülkelerde işleme
Yazışma ve mesaj teslimatı, verileri diğer ülkelerde işleyen hizmetleri ve operatörleri içerebilir. Hizmetlere ilişkin veri işleme koşulları müşteriyle ayrıca kararlaştırılır. Verilerinizin aktarımı hakkında bilgi için İletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Telegram kullanırken bu platformun gizlilik politikası da geçerlidir.
Saklama süresi
Verileri başvurunuzu ve devamındaki iş görüşmesini yürütmek için gerekenden uzun süre saklamayız. Süre; işleme amacına, ilişkinin süresine ve yasal gerekliliklere bağlıdır. Müşterimiz olursanız hizmet verilerinin saklanması ilgili sözleşmeye göre belirlenir.
Veri güvenliği
Verileri yetkisiz erişim, kayıp ve ifşadan korumak için teknik ve idari önlemler alırız. Erişim, işi için ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Hiçbir veri iletim veya saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlamaz.
Haklarınız
Geçerli mevzuata bağlı olarak verilere erişim, düzeltme veya silme talep edebilir; işlemeyi kısıtlayabilir veya işlemeye itiraz edebilir; verilerinizi taşınabilir biçimde alabilir ve rızanızı geri çekebilirsiniz. İlgili veri koruma makamına da şikâyette bulunabilirsiniz. İletişim bölümünden bize ulaşın: kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir ve yasal sürede yanıt veririz. Müşterinin kampanyasıyla ilgili başvurular, işlemeyi belirleyen taraf olarak o müşteriye iletilir.
Harici siteler ve politika değişiklikleri
Harici siteler ve platformlar kendi veri işleme kurallarını uygular. Site, veri işleme yöntemleri veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi her zaman bu sayfada yayımlanır.