Sorular ve yanıtlar

ACE SEND, işletmeler için bir SMS ve WhatsApp hizmetidir. Tek kullanımlık OTP kodları dahil pazarlama ve bilgilendirme SMS'leri ile WhatsApp'ta toplu promosyon mesajları gönderiyoruz.

Promosyon mesajı gönderimleri

Para yatırma, canlı bahis oranları, ücretsiz dönüşler, turnuvalar ve VIP kampanyaları.

Bilgilendirme SMS'leri

Sipariş onayları, teslimat durumu bilgileri ve hatırlatmalar.

SMS ile OTP ve 2FA

Kayıt, giriş, para çekme ve kimlik doğrulama.

OTP, bilgilendirme mesajları veya pazarlama mesajı gönderimlerine ihtiyaç duyan her şirket.

Pazarlama SMS'leri, müşteri veri tabanından seçilen bir segmente gönderilerek tanıtım ve müşteri ilişkileri için kullanılır. OTP içeren SMS'ler, kimlik doğrulama veya iki faktörlü kimlik doğrulama için tek kullanımlık bir kod içerir. Bunlar, kodun geçerlilik süresinin kısa olduğu kişiye özel mesajlardır.

GSM-7 kodlamasındaki standart bir SMS 160 karakter alır. Bu alfabenin dışındaki karakterler, örneğin çoğu emoji, kodlamayı UCS-2 olarak değiştirir ve sınırı 70 karaktere düşürür.

30, 60 ve 90 gündür aktif olmayan müşterilere, müşteri kaybedilmiş sayılmadan önce giderek daha güçlü teşvikler sunulur: 30. günde hafif bir hatırlatma, 60. günde daha cazip bir teklif ve 90. günde en güçlü teklif.

API üzerinden istek gönderebilen herhangi bir CRM sistemi veya size ait bir toplu mesaj gönderim sistemi, SMS gönderimini başlatabilir.

Segmentasyon ve senaryolar sizin sisteminizde kalır. Teslimatı biz üstleniriz.

Sisteminiz, HTTP API üzerinden mesaj gönderir.

ACE SEND, teslimat onaylarını webhook'lar üzerinden sisteminize geri iletir. Promosyon mesajları ve OTP için tek bir arayüz kullanılır.

Sisteminiz, HTTP API üzerinden mesaj gönderir.

DLR webhook'u, teslimat durumunu, yani her mesaja ne olduğunu sisteminize iletir.

Evet. Trafiğin bir kısmıyla başlayabilirsiniz: ACE SEND'i HTTP API üzerinden mevcut sağlayıcınızla paralel olarak bağlayıp geçiş yapmadan önce teslimatı karşılaştırabilirsiniz.

Tek bir genel rakam yerine belirli bir gönderim rotası için gerçekçi bir değerlendirme sunuyoruz: teslimat, hedef ülkeye, kanala ve gönderici türüne bağlıdır.

Durumlar ve raporlar

Her mesaj için teslimat onayı geri iletilir.

Her mesajın teslimat onaylarına göre.

DLR (Delivery Receipt), operatörün geri ilettiği teslimat onayıdır. Teslim edilme oranının değerlendirilmesi bu onaya dayanır. Olağan göstergelerden sapma, telefon numarası veritabanında veya gönderim rotasında sorun olduğuna işaret edebilir ve kontrol gerektirir.

Evet, hedef ülkede buna izin veriliyorsa. Kurallar değişiklik gösterir: bazı ülkelerde ön kayıt gerekirken bazılarında yalnızca sayısal gönderici kimlikleri kullanılabilir. Gönderim rotalarını seçerken mevcut seçenekleri görüşürüz.

Fiyat, gönderim yapılan ülkeye ve kanala bağlıdır.

Ülkeleri, beklenen hacimleri ve ihtiyaçlarınızı belirtin: promosyon mesajları, OTP veya her iki mesaj türü. Her kanal için gönderim rotaları ve tarifeler hakkında bir teklif hazırlayacağız.

Erişilebilirlik, yanıt süresi ve yoğun tarihlerde destek konusundaki resmî taahhütler, kurumsal müşterilerle ayrı ayrı kararlaştırılır.

Evet. GSM-7 kodlamasındaki metin 160 karakteri aşarsa mesaj, birbirine bağlı parçalara bölünür. Her parça genellikle ayrı ücretlendirilir.

Kayıt, giriş, para çekme ve kimlik doğrulama.

• Giriş sırasında iki faktörlü kimlik doğrulama.
• Kayıt sırasında tek kullanımlık kod.
• Para çekme sırasında onay kodu.

SMS OTP (One-Time Password), kullanıcının kimliğini kontrol etmek ve kimlik doğrulamasını gerçekleştirmek için kullanılan bir mesajdır. Kimliği, işlemleri veya çevrimiçi hizmetlere erişimi doğrulamak için geçerlilik süresi sınırlı tek kullanımlık bir kod içerir.

Evet. Promosyon mesajları ve OTP için tek bir HTTP API kullanılır. Teslimat onayları webhook'lar üzerinden geri iletilir.

Ülkeleri ve doğrulama kodu içeren mesajların aylık hacmini belirtin. Gönderim rotaları ve tarifeler her ülke için ayrı ayrı hesaplanır.

Reklam mesajlarını eleyen operatör filtreleri, sıklıkla giriş kodlarını da eler.

Ülkeye ve gönderim senaryosuna uygun SMS gönderim rotasını seçiyoruz. Kullanılabilir gönderici adlarını ve kayıt gerekliliklerini dikkate alıyoruz.

Kararlaştırılan testte teslimatı, gecikmeyi ve durumların geri iletilmesini kontrol ediyoruz. Halihazırda başka bir sağlayıcı kullanıyorsanız trafiğin bir kısmında sonuçları karşılaştırmak mümkündür.

Teslimat onaylarını webhook'lar üzerinden geri iletiyoruz. Teknik bir sorun yaşandığında ilgili mesajı kimliği üzerinden inceliyoruz.

Ekip, her türlü soru veya sorunda yardımcı olmaya hazırdır.

Sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin ve kampanya veya mesaj kimliğini belirtin. Bu, sorunun teşhisini önemli ölçüde hızlandırır.