A ACE SEND é um serviço de SMS e WhatsApp para empresas. Enviamos SMS de marketing e informativos, incluindo códigos de uso único OTP, além de disparos promocionais em massa no WhatsApp.
Disparos promocionais em massa no WhatsApp para sua empresa.
02 / ACE SEND
Fluxos de mensagens para empresas
Os fluxos mais utilizados pelas equipes de CRM e retenção: recuperação de pagamentos, primeiro depósito, VIP, reativação e OTP.
Uma falha no pagamento aciona um fluxo de recuperação: o cliente recebe um SMS com um link para tentar novamente. Enquanto a intenção de pagar ainda existe, ele pode concluir o depósito na mesma sessão.
01 / Evento
Falha no pagamento
02 / Mensagem
ACE SENDMensagem
Mensagem com link para tentar novamente
03 / Status da mensagem
Confirmações de entrega
04 / Ação do cliente
O cliente pode concluir o depósito na mesma sessão.
Seu CRM conduz o novo usuário das boas-vindas ao primeiro depósito: uma mensagem após o cadastro, um lembrete sobre o bônus no momento da decisão, um convite para adicionar saldo à conta e uma oferta adicional após o depósito.
01 / Evento
Cadastro
02 / Mensagem
Mensagem de boas-vindas após o cadastro
ACE SENDExemplo de mensagem
Boas-vindas à [marca]. Sua conta está pronta — continuar: [link].
Entregue
03 / Status da mensagem
Confirmações de entrega
04 / Ação do cliente
Primeiro depósito
Seu CRM acompanha os segmentos de grandes jogadores — valor do depósito, nível das apostas e frequência das sessões — e aciona o contato de um gerente dedicado assim que o jogador ultrapassa o limite definido.
01 / Evento
O jogador ultrapassa o limite estabelecido
02 / Mensagem
ACE SENDMensagem
Contato de um gerente dedicado
03 / Status da mensagem
Confirmações de entrega
04 / Ação desejada
Contato com um gerente dedicado
Clientes inativos há 30, 60 e 90 dias recebem incentivos cada vez mais fortes: um lembrete leve no 30º dia, uma oferta mais relevante no 60º e a mais forte no 90º — antes de considerar o cliente perdido.
01 / Evento
Inatividade por 30, 60 ou 90 dias
02 / Mensagem
Lembrete e oferta
ACE SENDExemplo de mensagem
Seu bônus de fim de semana já está disponível. Resgate aqui: [link].
Entregue
03 / Status da mensagem
Confirmações de entrega
04 / Ação desejada
Retorno do cliente
Os códigos de confirmação são enviados por SMS no cadastro, no login e no saque.
01 / Evento
Cadastro, login ou saque
02 / Mensagem
ACE SENDMensagem
Códigos de uso único
03 / Status da mensagem
Confirmações de entrega
04 / Ação
Confirmação
03 / ACE SEND
Status e relatórios
Uma confirmação de entrega é retornada para cada mensagem.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte e informe o identificador da campanha ou da mensagem. Isso agiliza consideravelmente o diagnóstico.
Exemplo de mensagem
ID da mensagem••••••••Entregue
CRM / plataforma
04 / ACE SEND
Integração com seu sistema
01
Conte sobre seu sistema
Conte como seu sistema funciona: um CRM ou um aplicativo próprio com HTTP API.
02
O envio de SMS é iniciado por uma chamada à API a partir do seu sistema.
03
A configuração das rotas e o cadastro do remetente dependem dos países de destino.
Qualquer plataforma de CRM ou sistema próprio de disparos que consiga acessar a API pode iniciar o envio de SMS.
Como o preço é definido?+
A tarifa depende do país, do volume mensal, do tipo de mensagem e do canal de envio. Não há uma tabela pública única de preços. Envie uma solicitação com os países e o volume esperado — prepararemos uma proposta.
Como é medida a entregabilidade das mensagens?+
Pelas confirmações de entrega de cada mensagem.
Qual é a diferença entre SMS de marketing e SMS com códigos OTP?+
Os SMS de marketing são usados para promoção e relacionamento com clientes e enviados a um segmento selecionado da base. Os SMS com OTP contêm um código de uso único para confirmação de identidade ou autenticação de dois fatores. São mensagens individuais com um prazo curto de validade do código.
É possível integrar a ACE SEND em paralelo com o provedor atual de SMS?+
Sim. É possível começar com parte do tráfego: integrar a ACE SEND pela API HTTP em paralelo com o fornecedor atual e comparar a entrega antes da migração.
Há SLA de disponibilidade e plantão nos dias de pico?+
Os compromissos formais de disponibilidade, tempo de resposta e acompanhamento em datas de pico são acordados individualmente com os clientes corporativos.
07 / ACE SEND
Entre em contato
Informe os países, o volume mensal e os canais necessários. Prepararemos uma proposta de rotas e preços.