ACE SEND es un servicio de SMS y WhatsApp para empresas. Enviamos SMS de marketing e informativos, incluidos códigos OTP de un solo uso, así como campañas promocionales masivas por WhatsApp.
Campañas promocionales masivas por WhatsApp para su empresa.
02 / ACE SEND
Flujos de mensajes para empresas
Los flujos con los que más trabajan los equipos de CRM y retención: recuperación de pagos, primer depósito, VIP, reactivación y OTP.
Un pago fallido activa un flujo de recuperación: el cliente recibe un SMS con un enlace para volver a intentarlo. Mientras mantiene la intención de pagar, puede completar el depósito en la misma sesión.
01 / Evento
Pago fallido
02 / Mensaje
ACE SENDMensaje
Mensaje con un enlace para volver a intentarlo
03 / Estado del mensaje
Confirmaciones de entrega
04 / Acción del cliente
El cliente puede completar el depósito en la misma sesión.
Su CRM guía al nuevo usuario desde la bienvenida hasta el primer depósito: un mensaje tras el registro, un recordatorio del bono en el momento de tomar la decisión, una invitación a añadir fondos a la cuenta y una oferta adicional después del depósito.
01 / Evento
Registro
02 / Mensaje
Mensaje de bienvenida tras el registro
ACE SENDEjemplo de mensaje
Le damos la bienvenida a [marca]. Su cuenta está lista — continuar: [enlace].
Entregado
03 / Estado del mensaje
Confirmaciones de entrega
04 / Acción del cliente
Primer depósito
Su CRM hace un seguimiento de los segmentos de grandes jugadores —importe del depósito, nivel de apuestas, frecuencia de las sesiones— y activa un mensaje del gestor personal en cuanto el jugador supera el umbral establecido.
01 / Evento
El jugador supera el umbral establecido
02 / Mensaje
ACE SENDMensaje
Mensaje del gestor personal
03 / Estado del mensaje
Confirmaciones de entrega
04 / Acción objetivo
Contacto con el gestor personal
A los clientes que llevan 30, 60 y 90 días inactivos se les ofrecen incentivos cada vez mayores: un recordatorio discreto el día 30, una oferta más atractiva el día 60 y la más atractiva el día 90, antes de dar al cliente por perdido.
01 / Evento
Inactividad de 30, 60 o 90 días
02 / Mensaje
Recordatorio y oferta
ACE SENDEjemplo de mensaje
Su bono para el fin de semana ya está disponible. Reclámelo aquí: [enlace].
Entregado
03 / Estado del mensaje
Confirmaciones de entrega
04 / Acción objetivo
Regreso del cliente
Los códigos de verificación se envían por SMS al registrarse, iniciar sesión y retirar fondos.
01 / Evento
Registro, inicio de sesión o retiro de fondos
02 / Mensaje
ACE SENDMensaje
Códigos de un solo uso
03 / Estado del mensaje
Confirmaciones de entrega
04 / Acción
Confirmación
03 / ACE SEND
Estados e informes de entrega
Se devuelve una confirmación de entrega para cada mensaje.
Si el problema persiste, contacte con soporte e indique el identificador de la campaña o del mensaje. Esto agiliza considerablemente el diagnóstico.
Ejemplo de mensaje
ID del mensaje••••••••Entregado
CRM / plataforma
04 / ACE SEND
Conexión con su sistema
01
Cuéntenos sobre su sistema
Cuéntenos cómo está organizado su sistema: un CRM o una aplicación propia con API HTTP.
02
El envío de SMS se inicia con una solicitud a la API desde su sistema.
03
La configuración de las rutas y el registro del remitente dependen de los países de destino.
Optimizamos la entrega de mensajes promocionales y OTP en momentos de máxima demanda: depósitos, cuotas en tiempo real, giros gratis, torneos y campañas VIP.
Cualquier sistema CRM o sistema propio de envíos que pueda realizar solicitudes a la API puede iniciar el envío de SMS.
¿Cómo se calcula el precio?+
La tarifa depende del país, el volumen mensual, el tipo de mensajes y el canal de envío. No hay una lista pública única de precios. Envíe una solicitud con los países y el volumen previsto y prepararemos una propuesta.
¿Cómo se mide la tasa de entrega de los mensajes?+
Mediante las confirmaciones de entrega de cada mensaje.
¿En qué se diferencian los SMS de marketing de los SMS con códigos OTP?+
Los SMS de marketing se utilizan para la promoción y la gestión de la relación con los clientes, y se envían a un segmento seleccionado de la base de contactos. Los SMS con OTP contienen un código de un solo uso para verificar la identidad o realizar la autenticación de dos factores. Son mensajes individuales cuyo código tiene un plazo de validez corto.
¿Se puede conectar ACE SEND en paralelo con el proveedor de SMS actual?+
Sí. Se puede empezar con una parte del tráfico: conectar ACE SEND a través de la API HTTP en paralelo con el proveedor actual y comparar la entrega antes de realizar el cambio.
¿Se ofrecen SLA de disponibilidad y soporte de guardia en días de alta demanda?+
Los compromisos formales de disponibilidad, tiempo de respuesta y asistencia en fechas de alta demanda se acuerdan de forma individual con los clientes corporativos.
07 / ACE SEND
Contáctenos
Indique los países, el volumen mensual y los canales que necesita. Prepararemos una propuesta de rutas y precios.