Fluxos de mensagens para empresas

Recuperação de pagamento

Uma falha no pagamento inicia um fluxo de recuperação: o cliente recebe um SMS com um link para tentar novamente. Enquanto a intenção de pagar ainda existe, ele pode concluir o depósito na mesma sessão.

Seu sistema de pagamentos ou CRM inicia o fluxo pela API HTTP.

Primeiro depósito

Seu CRM conduz o novo usuário das boas-vindas ao primeiro depósito: uma mensagem após o cadastro, um lembrete do bônus no momento da decisão, um convite para adicionar saldo à conta e uma oferta adicional após o depósito.

Transição para VIP

Seu CRM acompanha os segmentos de grandes jogadores — valor do depósito, nível das apostas, frequência das sessões — e aciona o contato de um gerente dedicado assim que o jogador ultrapassa o limite definido.

O contato personalizado é enviado ao cliente por SMS.

Retorno de clientes inativos

Clientes inativos há 30, 60 e 90 dias recebem incentivos cada vez mais fortes: um lembrete leve no 30º dia, uma oferta mais atrativa no 60º e a mais forte no 90º — antes de considerar o cliente perdido.

Os segmentos e os períodos de inatividade são definidos no seu CRM.

OTP e autenticação de dois fatores por SMS

Os códigos de confirmação são enviados por SMS no cadastro, no login e no saque.